明光市烟草局客户服务部

明光市烟草专卖局客户服务部部门职责

1、按照营销中心下达的卷烟销售计划和任务指标，制定卷烟年度销售计划，做好卷烟销售目标分解，组织开展卷烟营销工作。
2、负责本区域的客户服务工作，组织客户经理按照“135”工作法的要求，开展零售客户服务工作。
3、根据客户分类办法对零售客户进行合理分类，并按分类为客户提供差异化服务。做好客户服务的相关基础工作。
4、组织开展市场调研，收集市场信息，认真做好分析，做好各类统计报表并按时上报。
5、按时召开日、周、月例会，组织提报、交流和传递工作信息。
6、做好本部门职工岗位培训工作，并组织参加全市营销业务技能培训。
7、规范经营，并主动接受内管部门的监督管理。
8、做好日常管理和安全管理工作，完成上级部门交办的临时性工作。
办公室：综合办公楼三楼
负责人：陈杰
电话：0550-8020165
办公时间：

周一至周五上午8：30—12：00，下午2:30—5:30