市文旅局助力营商环境打造法治服务窗口

我局自入驻行政服务中心窗口以来，着力打造优质服务窗口，提升法治服务质量。

一对照《优化营商环境条例》，持续推进“互联网+文旅政务服务”平台建设。优化行政审批服务，具体在认领编制、精简材料、优化流程、压缩时限、制作新办事指南和流程图，全面实行政务流程再造。

二提升服务效能，努力实现“最多跑一次”。“让工作人员多上平台，让办事群众少跑路”是文旅工作者追求的工作目标。分批次推进“办好一件事”、“全程网办”事项模块，打破旧有的工作方式和思维模式，大力度推进“网上办”“掌上办”“自助办”，全方位提升服务效能。

三按照法律法规和职责，落实监管责任。依据“互联网+监管”模板，线上+线下“人与平台”对接，明确监管对象和范围、厘清监管事权，施行线下后台执法人员依法对市场主体进行实体监管，线上前台开展有效注册、录入实现监管全覆盖。

四优化依法行政，注重理论学习与宣讲。对照“五查五看五提升”实施方案，通过自学、窗口主任互学、法治宣讲大课堂集中学等方式，全面提升窗口工作人员法律服务能力和水平，为优化营商环境提供全方位法治保障。