电子商务消费公众调查

经常 2412 票

偶尔 14 票

从没有 8 票

淘宝网 49 票

京东商城 27 票

唯品会 5 票

其他 11 票

信用度较高 9 票

网上支付较安全 5 票

网站样式、模块丰富、商品种类多 24 票

物流配送方便，服务质量高 15 票

其他 2 票

服饰 22 票

数码产品 5 票

美容化妆 1 票

家电 2 票

其他 7 票

搜索引擎 11 票

C2C销售网站 7 票

零售网站 6 票

厂商/品牌网站 6 票

其他 3 票

只和卖家联系协调 13 票

只和服务商协调 1 票

既和卖家协调也和服务商联系 18 票

到工商部门投诉 3 票

没有申诉 2 票

网络安全（信用卡、个人信息等） 12 票

查找商品和订货难 2 票

货物质量、配送速度、配送费用 11 票

登记手续繁琐，售后服务的保障 2 票

发生消费纠纷解决问题的方法不清楚 6 票

其他 3 票