2019年我局环境信访案件办理情况:
加强“12369”热线值守和举报案件办理,及时跟踪督办重点信访案件的办理,着力解决群众反映强烈的热点、难点环境污染问题,最大限度将环境信访问题解决在基层,解决在萌芽状态。
一年来,成功调处环境投诉案件400多件。