关于实行分管领导服务中心窗口坐班制度的方案

为加强中心窗口便民办事管理工作，提高办事效率，优化窗口服务意识，进一步推进机关效能建设工作，按照市委、市政府对行政服务中心规范化建设的要求，我局决定实行分管领导中心窗口坐班制度，具体方案如下：

一、工作要求

通过分管领导到窗口坐班，发现和解决本部门窗口服务工作中存在的问题，帮助窗口解决实际困难。努力做到有关行政许可、审批、服务事项需要分管领导审核审批的，尽量安排在窗口办理。

二、坐班时间

分管领导每月至少要有两个半天到窗口坐班，参加中心指纹考勤，具体时间可根据实际情况自行安排，遇有特殊情况不能到位的，须向中心督查室说明情况，并在当月补足，考勤结果每月与窗口工作人员的考勤同时公布。

三、考核标准

分管领导坐班制度考核实行按月考核，考核结果与窗口单位考核相挂钩，作为市委、市政府对部门年度目标考核的重要依据。

 

 

 

 

 

 

 

           明光市文化广电新闻出版（旅游、体育）局

                    二○一二年二月二十日