关于进一步加强文化窗口建设的意见

 

局属各股室、二级机构各单位：

为进一步转变行政职能，推进政务公开，提高机关办事效率，优化发展环境，为企业、群众和投资者提供更加���范、高效、廉洁的服务，结合我局实际，现就进一步加强文化窗口建设提出如下意见：

一、指导思想

坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，以“规范、高效、优质、廉洁”为服务宗旨，以提升行政服务水平为突破口，进一步规范审批行为，努力建立审管分离、权责挂勾、批管并重和“审批一条龙、服务一站式”的行政审批工作新机制，切实提高办事效率，创优发展环境，促进我市文化、广电、新闻出版、旅游、体育事业又好又快发展。

二、工作目标

全面推行“一站式服务、一窗式受理、一次告知、一条龙审批、一单式收费”的服务方式，把本单位的行政审批职能向一个股室集中，向驻市行政服务中心窗口集中，同时不断完善运做机制，简化审批环节，提高工作效率，把机关驻行政服务中心窗口建成一个集行政审批、行政效能建设、经济社会服务和电子监察四位一体的综合服务平台，更好地为繁荣发展我市文化、广电、体育、旅游、新闻出版产业服务。

三、 成立行政审批机构

进一步整合行政审批服务职能，成立明光市文化行政审批机构，将审批服务职能全部归并到行政审批机构，集中到窗口办理。明确行政审批事项由分管副局长分管，由行政审批机构承办，全部审批服务事项由窗口一站式办理。

四、规范审批程序、提高办事效率

切实落实窗口一站式办理。本着“公开、高效、便民”的原则，对本部门的行政许可受理、初审等环节全部由窗口负责，实行“一个窗口受理、一条龙服务、一站式办结”，切实提高办事效率。

五、推行限时办结制

1、所有行政许可项目承诺时限为10个工作日。（不含因实地调查、论证等所需时间）

2、窗口对承诺件应在受理后及时将受理材料转送机关业务股室。业务股室应及时审理，并提出意见，报局分管领导审批，在2个工作日内完成，并将材料返还窗口，由窗口办结准予许可或不予许可手续。

3、窗口对即办件应在当日办结。

4、窗口和相关股室应在规定时限内完成办结流程，造成超时的，其后果由造成超时的工作人员负责。

5、进一步简化办事程序、大力简化办事环节，缩短办事时间，优化文化产业投资发展环境。

六、建立行政审批和社会服务事项“绿色通道”。

按照“便民、高效”的要求，进一步加强窗口效能建设，实行政务公开。窗口工作人员要积极钻研业务知识，不断提升自身的政治素质和业务能力，牢固树立服务意识，推进“审批”向“服务”的工作理念转变，改进工作作风，提高行政效能，做到提升服务效率，规范办事程序，塑造窗口形象。结合本部门的实际，认真制定切实可行的便民服务“绿色通道” 办法，并对行政审批和社会服务事项涉及到两个以上部门或本单位两个以上内设机构的，实行并联制，实现以最快的速度、最简明的流程为人民群众提供最优质的服务。

 

 

 

 

 

明光市文化广电新闻出版局

 二Ｏ一一年六月三十日