【负责人解读】关于优待证遗失补办

    根据优待证是否激活相应银行金融账户，分两种情形处理：如果优待证未激活相应银行金融账户，遗失后可以向原受理申请的乡镇（街道）退役军人服务站提出补领申请，提出补领申请后，后续流程与新申请完全一样。
    如果优待证已激活相应银行金融账户，遗失后持证人应第一时间进行挂失。可以通过制证银行电话服务热线或其官方网站、官方APP、公众号等线上服务渠道办理临时挂失，或者持本人身份证前往制证银行营业网点办理正式挂失。正式挂失后，持证人既可以在银行营业网点办理补领手续，也可前往原受理申请的乡镇（街道）退役军人服务站办理补领手续。