滁州市明光市柳巷镇2018政府信息公开工作年度报告（图文版）

    根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）、《国务院办公厅关于印发2018年政务公开工作要点的通知》（国办发〔2018〕23号）文件精神，柳巷镇人民政府办公室特编制2018年度政府信息公开工作报告并予以公布。报告全文包括概述、主动公开政府信息、回应社会关切及互动交流情况、依申请公开政府信息及咨询受理、政府信息公开相关费用情况、申请行政复议及提起行政诉讼情况、政府信息公开保密审查情况、存在问题及改进措施等八部分。报告中所列数据的统计时限自2018年1月1日至2018年12月31日，如对本报告如有疑问，可与柳巷镇党政办联系（电话：0550－8951361）。

      一、概述

       2018年，柳巷镇认真贯彻落实中省市关于政府信息公开文件的精神和要求，坚持以“公开为常态、不公开为例外”原则，以深化公开内容为重点，以推进依法行政、建设法治政府为目标，充分发挥政府信息对人民群众生产生活和经济社会发展的服务作用，进一步加强组织领导，建立健全机制，拓展公开领域，强化建设管理，不断提高政府公信力，切实保障人民群众的知情权、参与权和监督权。    

       一是强化组织领导，深化制度建设。镇政府高度重视信息公开工作，将政府信息公开工作作为打造阳光政府和法治政府的重要举措，强化领导队伍建设，大力推进制度改革，形成了主要领导牵头，分管领导具体负责，各方参与，共同推进的政务信息公开领导机制。

       二是拓展公开载体，畅通受理渠道。创新政府信息公开形式，在充分发挥政府网站政府信息公开平台作用的同时，积极拓展政府信息公开的载体，通过政务微博、政务微信等各类新媒体公开政府信息的力度不断加大。畅通受理渠道，完善工作机制，提高工作效率，满足人民群众的信息公开需求，不断提升依申请公开服务能力。

       三是突出重点领域，深化主动公开。重点领域是信息公开工作的重点，将责任落实到部门，分别牵头加以推进，以政府网站公开为主要形式，主动公开政策法规、政府文件、食品药品安全、财政预决算、生产安全、招投标信息、人事信息、环境保护、保障性住房、重大项目、等重点领域信息及政策法规、政府文件、规划计划、人事任免等政府信息公开目录栏目。各部门联合发力，持续推进民生改善等重点信息公开，不断提升政府工作的透明度。

       四是加强平台建设，完善服务功能。今年以来，我镇加大网站建设监管力度，不断完善各项功能，保障服务需求。调整充实政府网站信息员队伍，通过集中组织、微信群内解答、在线远程指导等方式对信息员进行培训，提高操作水平，强化网站内容保障。

       二、主动公开政府信息情况

       按照《条例》规定，2018年度政府信息公开总数为1248条，内容涵盖机构信息、工作信息等与人民群众生产、生活以及经济社会发展紧密相关的各类信息，其中，财务情况600余条、规范性文件32条、人事信息22条、其它500余条。

       三、政府信息依申请公开情况

       我镇明确了依申请公开的受理机构为镇党政办，公布了办公时间、地址、电话、受理程序等。2018年1月1日至12月31日，我镇未收到政府信息公开申请。

       四、咨询处理情况

       政府信息公开窗口共接待咨询1200余人次，咨询内容主要是办事流程、惠农政策、土地政策、最低生活保障政策、农村合作医疗政策等，对涉及相关站所职能的，由柳巷镇人民政府便民服务中心办理转办件，转交相关单位予以处理。目前，所有咨询问题均已答复处理。

       五、行政复议、诉讼和申诉情况

       2018年，我镇未接到有关政府信息公开方面的复议、诉讼和申诉。

       六、政府信息公开收费及减免情况

       根据上级要求，我镇无核准收取的政府信息公开费用和申请减免的政府信息公开费用。

       七、政策解读及新闻发布会开展情况

       2018年度我镇发布政策解读相关文件73篇，未召开新闻发布会。

       八、政府信息公开存在问题及改进措施

     （一）主要问题

      2018年，我镇政府信息公开工作在深化政府信息公开内容、完善政府信息公开配套工作、加强政府信息公开基础性工作等方面取得了新的进展，但与公众的需求还存在一些差距，主要表现在：一是从事政府信息公开工作的人员绝大多数是兼职人员，工作力量不足；二是信息公开面对社会宣传力度不够，政府信息公开度与群众的知晓度不一致。

     （二）改进措施

       进一步深化信息公开内容，努力满足群众需求。重点推进与社会发展和群众生活密切相关的政府信息公开，全面、及时、规范地做好政府信息公开工作，做好涉及专业性强、公众关注度高的规范性文件、重大决定事项的解读工作，方便公众理解信息。大力推进政府信息公开与网上办事、电子政务相结合，满足群众通过不同载体、不同形式、不同渠道对政府信息的知情权、参与权、表达权和监督权，以政府信息公开带动办事公开，以办事公开带动便民服务。

       加大信息公开力度，努力增强服务意识。以推进政府信息公开为抓手，将推进政府信息公开与深化行政改革有机结合起来，与反腐倡廉结合起来，努力从源头上预防和治理腐败。进一步转变观念，增强政府信息公开的互动性，提高群众参与的积极性，将全镇依法应予公开的信息集中汇总，加大宣传力度，便于群众查询。

       改进信息公开手段，努力扩大公开范围。按照“谁主管、谁公开、谁负责”的原则，把政府信息公开工作纳入政府和部门绩效管理和评估考核。积极利用，规范公开形式和载体，拓宽公开范围和渠道，着重抓好国土资源、环境保护、医疗卫生、城乡建设、征地拆迁、就业保障等方面政府信息公开，确保政府信息公开工作有力有序有效推进落实。

       高度重视网上舆情，正确引导网上舆论。随着网络的普及化，网络信息量不断加大，很多群众已经习惯通过网络发帖来反映情况，报告问题。这就需要我们随时注意网上舆情，及时与群众沟通、交流，第一时间了解问题，第一时间反映问题、第一时间处理问题。通过上述措施，及时、正确化解矛盾，解决群众实际问题。