根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）规定，刘集镇政府信息公开工作领导小组办公室编制并公开本报告。本报告全文包括概述，主动公开政府信息情况，依申请公开政府信息情况，咨询处理情况，政府信息公开行政复议、行政诉讼情况，政府信息公开工作存在的主要问题及改进措施。本报告中所列数据统计期限为2016年1月1日至2016年12月31日。如对本报告有任何疑问，请与柳巷镇党政办联系（电话：0550－8951361）。
一、概述
2016年，依据《条例》规定，我镇认真贯彻国务院和省政府关于政府信息公开工作的要求，以“打造阳光政府”为目标，健全工作制度，明确工作责任，优化公开载体，狠抓工作落实，全镇政府信息公开工作呈现深入推进、逐步规范、不断发展的良好局面。主要工作情况：
（一）进一步加强政府信息公开工作组织推进
一是健全工作机制。2016年，新修订的《柳巷镇政务信息公开制度》进一步明确各部门的政务公开工作职责。结合机构调整和人员变动情况，及时调整了政务公开、政府信息公开工作领导小组组成人员，进一步明确了各成员的工作任务。各公开主体进一步明确了政务公开、政府信息公开工作的领导机制、办事机构、责任人员，不断健全日常工作运行机制，形成了上下联动、多方互动的工作格局，政府信息公开工作有序组织和推进。
二是完善制度保障。我镇不断完善政府信息公开工作的各项制度，及时修订和充实政府信息公开、依申请公开、政府信息公开投诉举报等制度。各级各部门持续改进和加强日常工作检查监督。各公开主体坚持把政府信息公开作为重点工作进行调度，促进了全镇政府信息公开工作水平不断提高。
三是提升业务能力。针对从事政府信息公开工作人员变动较大，业务能力参差不齐等情况，结合新版政府信息公开网试运行，开展了全镇政府信息公开工作人员业务和技能培训，共培训工作人员10人次，工作人员的业务能力得到提升。
（二）不断优化政府信息公开载体
一是建设新平台。为进一步提升网络公开平台，镇党委、政府加大投入，设置重点领域信息集中展示专栏，方便社会公众查询，增加主动公开信息和申请公开办理的即时统计公布、信息查询排行榜、信息发布网民测评等功能，方便信息公开工作的日常监督等。
二是拓展新途径。各公开主体根据政府信息公开工作形势和任务需要，对门户网进行整合升级，不断优化政府信息公开平台。
三是强化“直通车”。各公开主体重视面对面提供政务信息服务，满足不同群体获取政府信息需求。
（三）扎实推进重点政府信息公开
一是强力推进重点领域信息公开。认真贯彻落实相关文件要求，积极推进重点领域信息公开。各部门严格按照新《安徽省政府信息公开目录规范》要求，对应新网栏目发布重点领域信息，重点领域信息发布数量和质量有较大提高。
二是不断强化决策信息公开。坚持依法科学民主决策，健全决策咨询制度，完善规范性文件、重大决策合法性审查机制，把公众参与、专家论证、风险评估和集体讨论决定作为决策必经程序。全镇重大事项、重大决策做到了决策程序、过程和结果全公开，相关信息第一时间在网站和相关新闻媒体上发布。
三是扎实推动重点信息公开。积极推进财政预决算公开和“三公经费”公开，各预算单位在网上公开本单位财政（务）预决算及执行情况。
相关单位对涉及民生工程的教育、医疗卫生、社保、保障性住房、环境保护等财政性资金分配使用信息采取不同形式进行公开，接受公众监督。
四是持续加强公共企事业单位办事公开。坚持公共企事业单位在政府信息公开网以及工作（营业）场所公开办事依据、岗位职责、服务承诺、收费项目和标准、工作规范、办事纪律、监督渠道等内容，方便群众查询。各单位加大单位人事、财务、投资等重要信息的公开。
五是深入推进基层政府信息公开。基层对涉农资金安排以及其他补助救济，以村组为单位张榜公示；重视民主选举、民主决策、民主管理、民主监督等事项的公开，进一步满足基层人民群众获取关注信息需求。
二、主动公开政府信息情况
按照《条例》规定，2016年度政府信息公开总数为885条，内容涵盖机构信息、工作信息等与人民群众生产、生活以及经济社会发展紧密相关的各类信息，其中，财务情况459条、规范性文件49条、人事信息7条、其它340条。
三、政府信息依申请公开情况
我镇明确了依申请公开的受理机构为镇党政办，公布了办公时间、地址、电话、受理程序等。2016年1月1日至12月31日，我镇未收到政府信息公开申请。
四、咨询处理情况
政府信息公开窗口共接待咨询857余人次，咨询内容主要是办事流程、惠农政策、土地政策、最低生活保障政策、农村合作医疗政策等，对涉及相关站所职能的，由柳巷镇人民政府便民服务中心办理转办件，转交相关单位予以处理。目前，所有咨询问题均已答复处理。
五、行政复议、诉讼和申诉情况
2016年，我镇未接到有关政府信息公开方面的复议、诉讼和申诉。
六、政府信息公开收费及减免情况
根据上级要求，我镇无核准收取的政府信息公开费用和申请减免的政府信息公开费用。
七、政策解读及新闻发布会开展情况
2016年度我镇发布政策解读相关文件7篇，未召开新闻发布会。
八、政府信息公开存在问题及改进措施
（一）主要问题
2016年，我镇政府信息公开工作在深化政府信息公开内容、完善政府信息公开配套工作、加强政府信息公开基础性工作等方面取得了新的进展，但与公众的需求还存在一些差距，主要表现在：一是从事政府信息公开工作的人员绝大多数是兼职人员，工作力量不足；二是信息公开面对社会宣传力度不够，政府信息公开度与群众的知晓度不一致。
（二）改进措施
进一步深化信息公开内容，努力满足群众需求。重点推进与社会发展和群众生活密切相关的政府信息公开，全面、及时、规范地做好政府信息公开工作，做好涉及专业性强、公众关注度高的规范性文件、重大决定事项的解读工作，方便公众理解信息。大力推进政府信息公开与网上办事、电子政务相结合，满足群众通过不同载体、不同形式、不同渠道对政府信息的知情权、参与权、表达权和监督权，以政府信息公开带动办事公开，以办事公开带动便民服务。
加大信息公开力度，努力增强服务意识。以推进政府信息公开为抓手，将推进政府信息公开与深化行政改革有机结合起来，与反腐倡廉结合起来，努力从源头上预防和治理腐败。进一步转变观念，增强政府信息公开的互动性，提高群众参与的积极性，将全镇依法应予公开的信息集中汇总，加大宣传力度，便于群众查询。
改进信息公开手段，努力扩大公开范围。按照“谁主管、谁公开、谁负责”的原则，把政府信息公开工作纳入政府和部门绩效管理和评估考核。积极利用，规范公开形式和载体，拓宽公开范围和渠道，着重抓好国土资源、环境保护、医疗卫生、城乡建设、征地拆迁、就业保障等方面政府信息公开，确保政府信息公开工作有力有序有效推进落实。
高度重视网上舆情，正确引导网上舆论。随着网络的普及化，网络信息量不断加大，很多群众已经习惯通过网络发帖来反映情况，报告问题。这就需要我们随时注意网上舆情，及时与群众沟通、交流，第一时间了解问题，第一时间反映问题、第一时间处理问题。通过上述措施，及时、正确化解矛盾，解决群众实际问题。
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