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供电服务热线:95598(国网)(明光:2600000)

发布时间:2022-01-05 09:20
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供电服务热线:95598(国网)

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发布日期:2021-07-24
1、拨号方式
本市(地区)固定电话:直拨“95598”。
手机:拨“长途区号+95598”。
异地固定电话:拨“长途区号(供电公司所在地)+95598”。
2、95598拨打流程
您只要正确拨通“95598”,就进入95598供电服务热线。首先您将听到"您好,欢迎使用××供电服务热线"的引导语,然后按照语音提示,按键选择"人工服务"或"自动服务"。操作流程如下:
拨通95598(引导语:“您好,欢迎使用××供电服务热线”)
选择业务类别
业务简介
人工服务请按“0”
人工接听:由客户代表为您解答疑问,向您提供客户查询/咨询、故障报修、投诉、停电查询、业务报装等供电服务内容
自动服务请按“1”
电费查询请按“1”
查询最新电费和历史欠费
业务咨询请按“2”
人工提供业务咨询
留言请按“3”
提供客户留言功能,可在人工服务占线的情况下给客户代表留言,最长可留言3分钟
停电信息公告请按“4”
播放计划停电公告信息,包括停电区域、停电时间和计划恢复时间
转人工请按“0”
转人工服务

如果您对以上内容已熟悉,拨通95598后可以直接选择相应的数字按键,而不必将欢迎词和按键说明全部听完,以免长时间占用线路。
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