管店镇：推进“互联网+政务服务”工作，提升群众满意度

为大力推进“互联网+政务服务”工作，管店镇结合实际，从进一步提升为民服务大厅窗口工作服务水平入手，整合各职能部门集中办公，简化程序，细化流程，确保各项任务快速落地生效，切实做到方便群众，提高工作效率，有效推动了窗口服务管理工作再上新台阶。

多方宣传，提高公众参与度。依托镇村为民服务中心、宣传栏、“皖事通”、LED屏等对各类服务事项的办理时间、地点、流程等进行宣传，通过宣传单页、微信群、进村入户等方式向广大村民介绍“互联网+政务服务”工作，改变传统观念，让公众知晓、参与、使用“互联网+政务服务”平台，主动做好工作推广。

加强培训，提升服务水平。加强“互联网+政务服务”工作的培训力度，定期组织窗口服务人员开展培训，把面向公众办事服务作为工作人员培训的主要内容，有效提升服务意识、业务能力和办事效率。

强化督查，提升服务效果。进一步加强干部监督与管理，做好窗口人员配备，履行AB岗制度，所有人员必须在岗在位，履行岗位职责，让群众办事随时有接待、有办理、有结果。