【工作总结】明光市政务公开2023年工作总结及2024年工作安排

2023年，市政务公开办坚持以人民为中心，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大精神，认真落实《关于印发2023年度政务公开重点工作清单的通知》（皖政务办〔2023〕2号）、《滁州市政务公开办公室关于对应分解2023年度政务公开重点工作清单的通知》（滁政务办〔2023〕3号）等文件要求，不断完善公开制度，拓展公开内容，创新公开形式，强化政策解读，努力提升政务公开质效，推进政务公开标准化、规范化建设取得新成效。

一、2023年工作开展情况

截至12月，已在市政府网站主动公开各类信息2.03万余条，召开新闻发布会11次，办理依申请公开20件。现将2023年工作总结汇报如下：

（一）聚焦服务水平，强化组织保障

一是完善工作制度，严格规范信息公开和保密审查制度，规范依申请公开办理，落实规范性文件集中公开，推进重大行政决策公众参与，健全完善政务公开监督、检查、考核手段，强化责任落实机制。完善网民意见建议处置机制，加强与相关部门沟通协作，群众诉求限时办结并及时反馈，以信息公开促进为民办实事取得良好效果。二是强化队伍建设，定期召开政务公开检查和培训工作会议，通过各乡镇街道和各单位之间的交流学习，查摆不足，提升业务工作能力。三是落实测评整改，不定期的抽查、检查，对照问题清单安排整改，跟踪监督，确保问题整改到位，提高服务质量。

（二）聚焦深度拓展，加强信息发布

及时发布涉企政策信息，助力优化营商环境。全面及时发布涉企政策举措，强化支持民营经济相关政策公开，运用智能推送服务，推动“人找政策”向“政策找人”转变；及时发布税费优惠政策和申领办理规程，精准直达相关利益方。推进民生领域信息公开，着力提升政务公开便民化。加强就业、住房、教育、医疗、养老等领域信息公开，通过集成化方式推送相关群体，做到应知尽知、应享尽享；围绕保健康、防重症，继续做好疫情防控常态化防控阶段信息公开，更加科学、精准、高效发布疫情信息，及时回应关切和解决问题，更好惠及人民群众。扩展公共企事业单位信息公开，提升政府信息公开服务广度。根据《公共企事业单位信息公开规定制定办法》（国办发〔2020〕50号）、《安徽省教育领域公共企事业单位信息公开指引目录》（皖教秘〔2022〕478号）、《供水、供气、供热等企事业单位信息公开指引目录》等文件增设供水、供电、教育等重点领域公开栏目，依法依规稳步推进，以信息公开推进便民公共服务。

（三）聚焦平台打造，推进规范建设

一是深入推进政府网站、政务新媒体等网络平台规范化建设。充分发挥政府网站政务公开第一平台作用，优化管理，2023年新增医疗卫生机构信息公开等栏目。充分发挥政务微博、微信传播速度快、受众面广等优势，及时发布权威政务信息，有效互动增进服务。二是稳步推进基层政务专区建设。到各乡镇街道实地察看，根据实际条件稳步推进政务公开专区建设，2023年新建成苏巷镇政务公开专区1个，潘村镇政务公开专区正在建设中，预计2024年上半年建成。积极推动基层政务公开向村（居）延伸，督促做好涉农补贴等公开工作，使村务公开平台真正成为群众监督村务、参与基层治理的重要阵地。

（四）聚焦政策解读，主动服务群众

健全解读机制。明确政策解读范围，规范解读程序，落实政策解读责任，强化督促指导，推动政策解读工作各项要求落地落实，持续推进政策解读精细化、规范化。采取多样解读。对重要政策性文件，注重运用客观数据、生动实例，综合运用领导解读、专家问答、新闻发布会、媒体解读、现场解读等形式开展多样化解读，及时准确传递权威信息和政策意图，不断提升政策解读实效。拓宽解读渠道。积极协调，充分运用政府网站、政务新媒体、政务公开专区、政务服务中心、户外显示屏、公交车显示屏、公开栏等宣传阵地，转发转载政策解读，全链条、全方位、全景式展示政策信息，扩大宣传效果，不断提高政策到达率和知晓度。

二、存在问题和解决措施

2023年，我市政务公开工作取得一定成效，但对照新时代政务公开的要求，仍有许多值得改进的地方，主要表现在：

一是政务公开形式有待完善。新时代政务公开需要进一步畅通渠道，丰富形式，让群众多渠道了解政府工作。目前政务公开形式相对单一，网络平台线上发布信息较多，线下活动较少，群众关注度不够活跃，效果不理想。应创新形式，拓宽渠道，扩大受众群体，提升公开效果。二是政策解读质量有待提升。文件政策应解读、尽解读，要进一步完善解读质量，尤其是对主内容的解读，要确保解读的精准性和简洁性，让群众能一读就通、一看就懂。三是政府信息公开的及时性有待提升。各乡镇街道、各市直单位政务公开工作人员队伍的稳定性不足，业务水平有待提升。要定期组织开展业务培训，积极发挥督促和引导作用，确保能够及时更新完善政府信息，提升政务公开水平。

三、2024年工作要点

2024年市政务公开办将继续紧扣党中央、国务院、省和滁州市相关部署要求，围绕我市中心工作，以着力扩大内需、深化供给侧结构性改革、推进乡村振兴、防范化解重大金融风险、加强生态环境保护治理、保障基本民生和社会发展等工作为重点，全面公开相关政策措施，及时准确传达政策导向，提振市场信心，服务我市经济发展。

（一）推进基层政务公开向村（居）延伸。按照便于群众知情、方便群众办事、有利群众监督的要求，及时在村（居）公开栏公开张贴惠民补贴发放等城乡居民关心的事项，全面做好社保医保、计划生育、征地补偿、拆迁安置、公共事业投入、惠民惠农资金发放和救助资金管理使用等信息公开，并做好备案留存工作。

（二）做好目录调整和栏目信息清理工作。根据安徽省、滁州市要求及时调整目录，迅速及时清理无效信息，确保栏目发布规范、合理、有效，避免影响群众浏览有效信息。

（三）持续扩大主动公开的适用范围。在公开的内容方面，在决策公开、执行公开、管理公开、服务公开、结果公开和重点领域信息公开的框架体系基础上，延伸推进公共企事业单位办事公开。重点公开岗位职责、服务承诺、收费项目、工作规范、办事纪律、监督渠道等，为人民群众生产生活提供便利服务。

（四）抓好政务公开和办事公开示范点建设。切实发挥优秀典型示范引领和带动作用，选取有代表性的乡镇或街道进行展示，尤其是政务公开专区的建设，不仅要做到“建的美”、更要做到“用的好”，提升街道政务公开和政务服务的能力和水平。

（五）常态化健全完善工作体制机制。一是开展政务公开工作培训，健全政务公开日常工作联系、沟通、督促机制，形成比较稳定的政务公开工作人员队伍。二是开展政务公开检查，实施政府信息公开日巡网、月通报、年总评制度，推动政务公开工作常态化。三是严格责任追究适度，加大对政务公开的督促检查力度，实行有效监督，严格责任追究，确保规范、有序、真实、实效，全面提高我市政务公开工作的质量和水平。